| Меню |
|
|
|
|
|
| Облако тегов |
|
|
тарифы на хостинг,
панель управления,
виртуальный хостинг в Украине,
проверка домена,
хостинг php,
регистрация домена,
виртуальный выделенный сервер,
сms hosting,
индивидуальные тарифы,
webmoney,
заказать качественный хостинг,
домены,
региональные домены Украины,
vds,
joomla,
1c-bitrix,
wordpress,
drupal,
mediawiki,
umicms,
hostcms,
хостинг для cms,
хостинг
↓
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы по категориям. По любым вопросам Вы можете обращаться в отдел продаж или службу технической поддержки.
I Вопросы связанные с оплатой и заказом услуг.
1. Как быстро вы активируете услугу/аккаунт после оплаты счета? ↓
Если вы оплачиваете с помощью Webmoney (при условии, что оплата происходила через merchant) - услуга хостинга активируется в течении нескольких минут. При оплате Webmoney или Яндекс.Деньгами в ручном режиме (прямым переводом на кошелек или на счет) аккаунт будет активирован после обработки Вашего платежа (до 10 мин.). Если вы используете другие способы оплаты, учетная запись активируется сразу при поступлении средств на наши платежные реквизиты.
2. Оплатил регистрацию домена. Как долго будет происходить процедура регистрации? ↓
Домены 2-го уровня (ru,su,com,net и тому подобные) регистрируются сразу же после оплаты в автоматическом режиме, домены 3-го уровня 1-72 часа (регистрация зависит от скорости обработки заявок администратором доменной зоны).
3. Есть ли у вас какие-нибудь скидки? ↓
При оплате любого тарифного плана виртуального хостинга или аренды виртуального выделенного сервера сроком на 3 месяца Вы получаете скидку 5%, при оплате за 6 месяцев - 10%, за 9 месяцев - 15%, при оплате за год - 20%.
4. У вас хорошие цены на домены - могу ли я у вас регистрировать домены без заказа хостинга? ↓
Да, конечно можете. На больших объемах регистрации доменов, мы можем предложить скидку.
5. Есть ли у вас тестовый период? ↓
Да. Тестовый период на услуги виртуального хостинга и vps составляет 7 дней. Вам необходимо заказать и оплатить услугу любым удобным способом и Ваш биллинг период составит 38 дней (31 день + 7 дней для теста), в течении этих 7 дней Вы можете протестировать и оценить качество наших услуг, если Вам что-либо не подойдет или не устроит - мы полностью вернем средства. В случае нарушении публичной оферты (рассылка спама и т.д.) средства не возвращаются. Подробнее о тестовом периоде и moneyback в нашей базе знаний.
6. Принимаете ли вы оплату булочками с маком или жареными пирожками с картошкой? ↓
К сожалению, мы не принимаем оплату бартером, обратитесь, пожалуйста, к нашим конкурентам, возможно они вам сделают выгодное предложение :)
7. Какие данные мне должны прийти после оплаты заказа ? ↓
После активации Вашего аккаунта, в первую очередь, на Ваш контактный e-mail придут доступы в биллинг панель (логин/пароль). В биллинг панели Вы можете управлять своими заказами - менять или продлевать тарифные планы, заказывать новые и дополнительные услуги, пополнять баланс. Далее приходят доступы, в зависимости от заказа:
В случае заказа тарифа виртуального хостинга (100 Га - 10 000 Га) придут также доступы в панель управления хостингом (логин/пароль). Обратите внимание, что пара логин и пароль для доступа в биллинг и панель управления хостингом обычно не совпадают (логин биллинга формируется из Вашего контактного e-mail адреса, а для панели управления хостингом из домена, который Вы используете по умолчанию).
В случае заказа регистрации домена - Вам придут доступы в панель управления домена, если такая предусмотрена регистратором.
В случае заказа виртуального выделенного сервера - в течении нескольких часов (в зависимости от требований по установке) Вам придут данные для доступа к серверу (сервер будет установлен согласно Ваших требований по установке при прохождении процедуры заказа) и логин/пароль для входа в панель управления VPS/VDS (web-интерфейс управления сервером - старт/стоп и перезагрузка сервера).
II Домены
1. Какие NS сервера прописывать для доменов на вашем хостинге? ↓
ns1.hostinghutor.com ns2.hostinghutor.com
2. Я изменил ns севера на домене/Я заказал новый домен, когда он будет доступен? ↓
После смены dns-серверов или заказа нового домена, информация обо всех изменениях по всему Миру будет обновлена в течении 24 часов, у некоторых интернет-провайдеров информация может обновляться дольше, до 72 часов.Подробнее об обновлении dns-серверов в нашем блоге.
III Панель управления хостингом
1. Какую панель управления хостингом вы используете? ↓
На виртуальном хостинге у нас установлена панель управления ISP Manager Professional, среди преимуществ, которые можно выделить - мультиязычность, интуитивно понятный и приятный интерфейс, оптимальный набор инструментов для управления своим аккаунтом, а также подробные видеоматериалы по работе с системой для новичков.
2. Как мне войти в панель управления хостингом? ↓
Для входа в панель используйте адрес https://hostinghutor.com/manager/, подтвердите сертификат безопасности и введите логин/пароль, который Вы получили на контактный e-mail после того, как Ваш аккаунт активировали. Форма для входа также есть на страницах нашего сайта и появляется после нажатия на "знак CP" в шапке сайта.
3. Я потерял пароль от панели управления хостингом. Что мне делать? ↓
4. Как мне добавить и/или настроить новый домен? ↓
Как добавить и/или настроить новый домен (кодировка для домена, индексная страница, псевдонимы домена (алиасы), и т.д.) описано в нашей базе знаний.
IV FTP
1. Где брать данные для FTP-соединения? ↓
Подробные инструкции по созданию ftp-соединения и настройки ftp-подключения в нашей базе знаний.
2. Что такое активный и пассивный режим ftp-соединения? ↓
V Базы данных
1. Какие базы данных поддерживаются на виртуальном хостинге ↓
На виртуальном хостинге поддерживаются базы данных MySQL и PostgreSQL. Для работы с базами данных установлены phpMyAdmin и PgAdmin.
2. Как создать базу данных? ↓
Создание базы данных подробно описано здесь.
3. Как зайти в phpMyAdmin (PgAdmin). ↓
Данные для авторизации формируются при создании базы данных. Как правильно зайти в phpMyAdmin описано в нашей базе знаний, а также здесь>
4. Можно ли удаленно подключаться к mysql базам данным? ↓
В целях безопасности, удаленное подключение к серверам баз данных запрещено на всех тарифах хостинга.
VI Почта
1. Как мне войти в Вебмейл (Webmail)? ↓
Чтобы зайти в почтовый веб интерфейс используйте адрес https://вашсайт/webmail/ например: https://hostinghutor.com/webmail/
2. Какие настройки smtp и pop3 для почты? ↓
pop3 - mail.вашсайт - например: mail.hostinghutor.com
smtp - mail.вашсайт - например: mail.hostinghutor.com
|
|
|
|
| Курс валют |
|
|
|
|
знач. |
|
изм. |
|
1 |
USD |
29.7499 р. |
 |
-0.0867 |
|
1 |
EUR |
40.4866 р. |
 |
-0.0345 |
|
10 |
UAH |
37.0715 р. |
 |
-0.1081 |
Курс на: 10.03.2010
|
|
|
|
|
|